सम्पूर्ण समाधान दिवस में शिकायतों का अंबार

कुशीनगर जिले की हाटा तहसील में शनिवार को आयोजित ‘सम्पूर्ण समाधान दिवस’ के दौरान फरियादियों की भारी भीड़ उमड़ी। तहसील सभागार में आयोजित इस कार्यक्रम की अध्यक्षता ज्वाइंट मजिस्ट्रेट और उपजिलाधिकारी मयंक त्रिपाठी ने की। जनसुनवाई के दौरान अधिकारियों के पास कुल 50 प्रार्थना पत्र पहुंचे, लेकिन मौके पर त्वरित निस्तारण की गति काफी धीमी रही। पूरे दिन की कार्यवाही के बाद मात्र 06 शिकायतों का ही निस्तारण किया जा सका, जबकि 44 मामले लंबित रह गए।

राजस्व विभाग की शिकायतों का रहा बोलबाला

प्राप्त आंकड़ों के अनुसार, सबसे अधिक समस्याएं राजस्व विभाग से जुड़ी हुई थीं। राजस्व विभाग को कुल 21 शिकायतें मिलीं, जिनमें से केवल 04 का मौके पर समाधान किया जा सका, जबकि 17 शिकायतें अभी भी लंबित हैं। इसके अलावा, पुलिस विभाग को 12 शिकायतें प्राप्त हुईं, लेकिन चौंकाने वाली बात यह है कि इनमें से एक भी मामले का निस्तारण नहीं हो पाया। शेष शिकायतें विकास विभाग और अन्य विभागों से संबंधित थीं, जहां से कुल 17 मामलों में से केवल 02 का समाधान हो पाया।

अधिकारियों की मौजूदगी और अगली कार्रवाई

तहसील प्रशासन की ओर से दी गई जानकारी के अनुसार, लंबित शिकायतों को संबंधित विभागों को भेज दिया गया है ताकि उनका समयबद्ध निराकरण सुनिश्चित किया जा सके। समाधान दिवस के दौरान तहसीलदार जया सिंह, नायब तहसीलदार जितेंद्र कुमार पांडेय, नगर पालिका के अजय राव सहित विभिन्न विभागों के वरिष्ठ अधिकारी और कर्मचारी उपस्थित रहे। उपजिलाधिकारी मयंक त्रिपाठी ने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया है कि प्राप्त प्रार्थना पत्रों पर गुणवत्तापूर्ण जांच कर जल्द से जल्द रिपोर्ट प्रस्तुत करें, ताकि आम जनता को बार-बार तहसील के चक्कर न काटने पड़ें।

स्थानीय लोगों के लिए निर्देश

हाटा तहसील क्षेत्र के निवासियों को सलाह दी गई है कि वे अपनी शिकायतों की स्थिति जानने के लिए संबंधित विभाग के कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं। स्थानीय प्रशासन ने यह भी स्पष्ट किया है कि जिन शिकायतों का निस्तारण नहीं हो सका है, उन पर आगामी दिनों में प्राथमिकता के आधार पर कार्रवाई की जाएगी। निस्तारण की धीमी गति के कारण फरियादियों में निराशा देखी गई, जिसे देखते हुए उपजिलाधिकारी ने लंबित मामलों को गंभीरता से लेने के निर्देश दिए हैं।